Het mysterie van de eilanden wordt onthuld in deze Caribische spa

Wanneer moet ik aanwezig zijn?

Zorg dat u ten minste 30 minuten voor de geplande behandeling aanwezig bent. Zo kunt u zich ontspannen in de lounges, de stoomcabine, het bubbelbad en de ontspanningsruimte.

Als u te laat komt, wordt de tijd van uw behandeling korter, en daardoor ook de
effectiviteit en uw plezier. De behandelingstijd kan niet worden verlengd, omdat we de volgende gast niet kunnen uitstellen. De totale duur van de bestelde behandeling wordt in rekening gebracht.

Hoe zit het met mijn sieraden en waardevolle spullen?

Als u in het hotel verblijft, kunt u al uw waardevolle spullen in de kluis in uw kamer achterlaten. Er zijn ook lockers beschikbaar voor uw persoonlijke spullen in de spa. Wij zijn niet verantwoordelijk voor persoonlijke en/of waardevolle spullen die u meeneemt naar de spa of die in uw locker worden achtergelaten.

Gebruik van mobiele telefoons, elektronische apparaten, camera's

Om de privacy van onze gasten te beschermen en de gastervaring te waarborgen, is het gebruik van mobiele telefoons, elektronische apparaten en camera's verboden in de spa. Mobiele telefoons en elektronische apparaten moeten uitgeschakeld zijn.

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Als u uw afspraak moet verzetten of annuleren, dient u de spa ten minste zes uur vóór uw afspraak op de hoogte te stellen om te voorkomen dat de totale kosten in rekening worden gebracht. Voor alle afspraken die binnen de periode van zes uur worden verplaatst, wordt $ 25,- in rekening gebracht. Voor annulering van arrangementen of privéfeesten is een opzegtermijn van een week vereist. Voor groepen geldt een annuleringstermijn van vier weken.

Hoe zit het met fooien?

Voor uw gemak worden er 22% servicekosten in rekening gebracht voor elke spabehandeling die u ontvangt. U kunt ervoor kiezen om naar eigen inzicht een extra fooi achter te laten.

Hoe zit het met de betaling voor spabehandelingen?

Wij accepteren alle gangbare creditcards.

Is er een minimumleeftijd voor de behandelingen?

Gasten moeten 18 jaar of ouder zijn om gebruik te kunnen maken van de ontspanningsruimtes, lockerruimtes en ligbaden in de spa. Massages zijn niet mogelijk voor personen jonger dan 18 jaar.

De schoonheidssalon mag voor kinderen worden gebruikt onder begeleiding van een volwassene gedurende de gehele afspraak.

Wat als ik laat ben voor mijn afspraak?

Als u te laat komt, wordt de tijd van uw behandeling korter, en daardoor ook de
effectiviteit en uw plezier. De behandeling eindigt op tijd, omdat we de volgende gast niet kunnen uitstellen. De totale behandelingskosten worden in rekening gebracht.

Wat als ik zwanger ben?

Hoewel er een paar behandelingen zijn die tijdens de zwangerschap moeten worden vermeden, zijn er veel heilzame behandelingen waarvan u kunt genieten. Als u zwanger bent, laat dat dan weten wanneer u de afspraak maakt, zodat u de juiste begeleiding zult ontvangen.

Wat als ik speciale gezondheidsoverwegingen heb?

Neem contact op met de reserveringsdienst van onze spa voordat u uw behandelingen boekt als u last hebt van hoge bloeddruk, allergieën, andere lichamelijke kwalen of handicaps, of als u zwanger bent. Als u zich zorgen maakt, laat het ons dan weten. Als u op enig moment tijdens de behandeling ongemak ervaart, laat dat dan onmiddellijk weten.

Wie kan mij adviseren over de juiste behandelingen voor mij?

Onze spa-reserveringsdienst kan u helpen bij het plannen van de perfecte spa-ervaring, inclusief de beste manier om uw behandelingen te bestellen. Vraag naar een spa-consult.

Parkeerplaatsen

Er is gratis parkeergelegenheid voor spa-gasten van The Ritz-Carlton, Aruba. 

Zorg ervoor dat u voor het vertrek uitcheckt bij de spa-receptiebalie. 

Maaltijden en drankjes

Het is verboden om etenswaren of alcohol mee te nemen naar de spa, tenzij dit door de spa wordt verstrekt. In de bad- en lockerruimtes is geen glas toegestaan.